Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
1. Giriş
Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Hometarz ve Teknotarz markaları tarafından yürütülen hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerini açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde oluşturulmuştur.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileri işleyebiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, işlem geçmişi
- Ödeme Bilgileri: Kart bilgileri (ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işlenir)
- Trafik ve Kullanım Verileri: IP adresi, çerezler, cihaz bilgileri
Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmet sunumu
- Müşteri destek hizmetleri sağlama
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Pazarlama ve kampanya bildirimleri
- Mevzuata uyum ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler çerçevesinde saklanmaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde, veriler silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için resmi kurumlarla
- Hizmet sağlayıcılarla (örneğin, ödeme hizmetleri, kargo firmaları)
- Kullanıcının açık rızası doğrultusunda pazarlama ve reklam ortaklarıyla
5. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar şu haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere erişim talep etme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu hakları kullanmak için [e-posta adresi veya iletişim bilgileri buraya eklenmeli] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin türleri ve nasıl yönetileceği hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
7. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerin korunması için çeşitli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. SSL şifreleme, erişim kontrolleri ve veri güvenliği protokolleri ile kullanıcı verileri korunmaktadır.
8. Politikada Yapılacak Değişiklikler
Bu politika, güncel yasal düzenlemeler ve şirket politikaları doğrultusunda güncellenebilir. Değişiklikler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.
9. İletişim
Herhangi bir sorunuz veya talebiniz için [şirket adı] ile aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [e-posta adresi]
- Telefon: [telefon numarası]
- Adres: [şirket adresi]